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定期通販やライフラインなど毎月払うサービスはクレジットカード決済で定着率UP！お客様に選んでもらうには？
定期購入の解約が増えていたり、顧客定着率の低下に悩んでいませんか？
支払い手段は多いほど良いと言われていますが、定着率が高い支払い方法と低い方法があることが判明してきました。
この記事では、定着率が高い決済手段は何か、その決済をどうやってお客様に選択してもらうのかを解説していきます。
支払い方法による定着率の違いSmashでは様々なリテンション（契約維持）施策に取り組んでいます。
その一環として
解約は顧客との最後のタッチポイントにはならない。第二のLTVを掘り起こす施策とは？
まずは、本題をお伝えする前に獲得部分のお話です。
サブスクリプションビジネス（以下、サブスク）やEコマースの定期販売などは広告やアフィリエイトに多くの予算を割いて新規の顧客を獲得しています。そのため、新規顧客は獲得して終わりではなく、その後も継続してもらえるかどうかを考えなくてはなりません。そして、今後根強い既存顧客となる可能性を秘めているのが、何らかの理由でそのサービスや定期購入を辞めてしまっ
サブスクビジネス成功のカギはここに！顧客セグメンテーションについて解説
サブスクリプションビジネスにおける成功の鍵は、自社サービスや商品の利用者のことを正しく理解することです。直感的に顧客を理解したつもりであっても、顧客の継続利用率や単価向上が思うようにいかないといった事業者が多く見受けられます。
記事を読むメリット:
今回は顧客理解をするためにしばしば用いられる「顧客セグメンテーション」という手法を紹介します。顧客セグメンテーションを理解し上手に活用することで、