解約受付の際にリテンションできるチャットボット活用テクニック集　

「解約受付のボットでリテンション（顧客維持）できるのか、具体的な活用イメージが沸かない」と悩んでいませんか？ サブスクリプションサービスや定期販売事業を担当する方にとって、「解約阻止」は切っても切り離せない課題。 そこで、解約の受付の際に、チャットボットで解約の抑止を検討している方も多いのではないでしょうか。 この記事では、リテンションチャットボットの提供と企業サポートを行っているSmashが、具体的な活用テクニックをまとめて紹介。 最後まで読むことで、ユーザーとの効果的