実は1種類だけじゃないチャットボットの種類...それぞれのメリット、デメリット

近年、Webサイトでチャットボットを目にする機会が多くなりました。

チャットボットを導入することで、企業は以下のメリットがあります。
・顧客対応に割く人員コストの削減
・CVRの向上
・解約者の減少
・業務の効率化

需要が増えたことで、チャットボットサービスの種類も多岐にわたるようになってきています。

そんな中、チャットボットの導入を検討しているけど、「どんな種類のチャットボットがあるのか」